Каким образом исчисляется гарантия покупки?

Каким образом исчисляется гарантия покупки?

Вопрос от Ватрушиного Андрея Петровича

г. Москва Московская область 

В 2016 году приобрел холодильник выпуска 2015 года. Продавец-консультант не стал отмечать дату продажи в гарантийном талоне. Сказал, что гарантия будет исчисляться по чеку. Так ли это?

ответ UrOpora.ru

Права изготовителя (исполни­теля, продавца) в области уста­новления гарантийного срока на товар установлены ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребите­лей», в соответствии с которой изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на то­вар гарантийный срок — период, в течение которого в случае об­наружения в товаре недостатка, из­готовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обяза­ны удовлетворить требования по­требителя, установленные статьями 18 и 29 указанного Закона.

Информация о гарантийном сроке предоставляется потребите­лю в технической документации, прилагаемой к приобретенному товару. Вместе с тем, в соответствии сп . 2 ст. 456 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено до­говором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней до­кументы (технический паспорт, сертификат качества, инструк­цию по эксплу­атации и т. п.), предусмотрен­ные зако­ном, иными правовыми актами или договором. Гарантийный талон можно отнести к таким документам. На основании вышеизложенного, Вы имеете право обратиться к про­давцу и потребовать от него поста­вить печать на гарантийный талон.

В силу норм Закона о защите прав потребителей, при обнаружении не­достатков в течение гарантийного срока, Вы в любом случае сможе­те обратиться с претензией к про­давцу, однако, при обращении не­посредственно в сервисный центр. Вам могут отказать в принятии това­ра на ремонт без печати на талоне

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Была ли Запись полезна? Да Нет 1 из 1 читателей считают Запись полезной.

Комментарии к статье "Каким образом исчисляется гарантия покупки?"

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

семнадцать − два =