Процедура возмещения причиненного в результате аварии ущерба довольно проста. Гражданин должен обратиться в страховую фирму за помощью, и в дальнейшем у него есть возможность получить в качестве приятного бонуса не только материальную компенсацию, но и моральную. Консультация у грамотного автоюриста поможет быстро решить любую проблему, связанную с оформлением всей необходимой документации. Вы получите страховку, которая покроет все расходы.
Обычно именно так рассуждают водители, однако на практике это все оказывается гораздо проблематичнее и сложнее, поэтому, страховые компании не готовы вот так просто взять и «расстаться» со своими денежными средствами. По закону они принадлежат гражданам, которые заключили договор по ОСАГО. Будьте морально готовы к тому, что придется посетить как минимум несколько инстанций, прежде чем, вам выплатят положенные финансы.
Процедура возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО
Как выглядит алгоритм действий, то есть процедура возмещения нанесенного ущерба после аварии на дорожном полотне при ОСАГО?
Все очень просто, заранее следует уведомить страховую организацию о наступлении страхового случая и только потом собрать пакет документации и представить на их вместе с заявлением, а также автомобилем страховщику для дальнейшего принятия решения.
Каждый из этапов следует рассмотреть подробнее. Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий было нарушено, тогда потерпевший обязан обратиться в страховую фирму виновника для выяснения дальнейших обстоятельств.
Как уведомить страховую организацию?
Согласно действующему законодательству об ОСАГО, после дорожно-транспортного происшествия потерпевший со своей стороны должен обратиться в страховую фирму и сообщить о случившемся. Для обращения установлен срок в пятнадцать рабочих дней, но не более, с непосредственного момента аварии.
Даже если вы опоздали с уведомлением и нигде в законодательстве не прописано, то со своей стороны страховщик имеет право отказать вам в выплате денежных средств на этом основании. Любое соблюдение сроков позволит решить проблемную ситуацию ущерба в максимально сжатые сроки.
Перечень документов, которые необходимо в обязательном порядке предоставить на рассмотрение в страховую организацию:
- заявление установленного образца на страховое возмещение (у каждого страховщика свой шаблон);
- извещение об аварии в страховую организацию;
- справка о ДТП с копией протокола, а также общее постановление, выданное в ГИБДД;
- копия бумаг на машину, то есть ПТС;
- ксерокопия полиса ОСАГО потерпевшего;
- копия паспорта того, кто стремиться получить страховую выплату;
- отчет об оценке причиненного ущерба независимой экспертизы, если таковая имеется;
- ксерокопия телеграммы с вызовом специалиста на проведение осмотра (если экспертиза проводилась до осмотра машины страховщиком);
- копии договор в письменном виде, а также акта приема и передачи с квитанциями об оплате услуг оценочной организации (при их наличии).
Какие дальнейшие действия предпримет страховая компания?
После того как будут приняты все документы и проведен осмотр машины, страховая фирма в течение двадцати дней. Производится в обязательном порядке страховая выплата либо же отказ, который аргументирован и мотивирован.
Внимание! Согласно статистике, практика возмещения при аварийных ситуациях со страховой организацией такова: страховщики стремятся сознательно занизить сумму ущерба, поэтому рекомендуется прибегнуть к услугам независимого специалиста, либо же до страхового осмотра или после него, если имеются какие-либо сомнения в правильности проведенных расчетных операций.
Следует напомнить о том, что любые финансовые затраты могут взыскаться со страховой организации в размере лимита установленного либо же с виновника аварийной ситуации.
Сумма денежной выплаты является фиксированной и со стороны страховой организации компания по ОСАГО руководствуется ст. 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортного средства» и страховая фирма при наступлении страховых случаев возместит вам:
- не более 120 000 рублей одному гражданину;
- не больше ста шестидесяти тысяч рублей нескольким пострадавшим;
- не больше 160 000 рублей каждому из пострадавших, если был причинен вред здоровью.
Бывают ситуации, когда причиненный ущерб автомобилю превышает в несколько раз лимиты, установленные страховыми организациями. Тогда выплачивается разница, которую следует истребить с виновника аварийной ситуации в суде либо же по добровольному согласию сторон.
Какие могут быть причины отказа в страховой выплате по ОСАГО?
Основаниями для отказа могут послужить ряд правил, указанных в правилах страхования отдельной организации, и с ними следует ознакомиться до момента непосредственного подписания договора о страховке.
Есть особый, негласный список отказов, который весьма распространен сегодня:
- если не были предоставлены все необходимые для оформления страховки документы;
- бумаги могут быть оформлены неправильно;
- действия страхователя могут быть умышленными, и они повлекли за собой наступления страхового случая;
- управление транспортным средством в состоянии наркотического либо алкогольного опьянения;
- если автомобилем управляли без водительского удостоверения, либо лицо которое было за рулем, не вписано в договор страхования;
- была произведена эксплуатация машины, которая не прошла техосмотр;
- был нанесен ущерб в результате заводского брака.
Внизу будут рассмотрены несколько важных рекомендаций, соблюдая которые вы можете в значительной степени снизить риск получения отказа в выплате страховки:
- каждое из правил страхования должно обязательно быть соблюдено, и важно со всей внимательностью и ответственностью отнестись к прочтению пунктов договора и к дальнейшему его подписанию;
- детально изучить документы, которые прилагаются к договору;
- необходимо вовремя сообщить о возникновении аварийной ситуации;
- в обязательном порядке рекомендуется уделить внимание том, правильно ли были заполнены документы со стороны сотрудников ГИБДД. Важно проверить корректность внесенных данных, всевозможных адресов и номеров телефонов, ФИО и т. д.;
- копии документации следует заранее подготовить и отдать их необходимо в СК. Представитель компании должен поставить отметку о том, что он принял оригиналы бумаг, если будут они утеряны, можно предъявлять копии;
- если произошел отказ в выплате финансов, тогда необходимо требовать у страховщика письменную аргументацию этого действия.
Каков порядок действий лица, чтобы получить гарантированно выплаты от страховой организации, без обращения с иском в суд?
Правила ОСАГО подразумевают под собой принцип действий лица, которое гарантировано, получит, компенсацию причиненного ущерба:
- потерпевший после ДТП должен оповестить страховую организацию виновника о том, что случилось и описать кратко ситуацию;
- сотрудники ГИБДД, которые приехали на место аварии, должны составить справку о происшествии на дороге, а водители в свою очередь подготовить извещение от страховой организации. Стороны могут принять решение не звонить в полицию, и тогда им необходимо просто заполнить уведомление с описанием обстоятельств, указать время, дату и когда произошло столкновение, а также кто виновен в ДТП;
- до момента истечения пятнадцатидневного срока потерпевший должен обратиться в страховую организацию и написать заявление о выплате страховки в максимальной сумме с предоставлением всех необходимых для рассмотрения документов.
Принимая во внимание все основания, которые были изложены в статье, следует сделать краткие выводы:
- согласно полису ОСАГО компенсация убытков будет полагаться только пострадавшей стороне;
- по закону прямое возмещение убытков полагается невиновному в своей страховой фирме;
- страховую организацию следует оповестить о наступлении СС;
- бумаги должны быть заполнены правильно, с указанием всех необходимых данных. В страховую фирму их можно отдавать только под подпись;
- процедура возврата финансовых средств обозначена в законе «Об ОСАГО»;
- не стоит тратить впустую время, если у страховой организации есть законные основания для отказа в выплате страховки.
Важно предотвратить ситуации, когда автостраховщики позволяют себе перекупать права требования у пострадавших граждан в авариях на дороге либо де проводят фальсификации ДТП.
По закону, который применяется к договору ОСАГО, и заключенным после его вступления в силу исключениями могут стать такие ситуации:
- когда был причинен серьезный вред здоровью, либо наступил смертельный исход потерпевшего;
- была уничтожена полностью машина;
- размер ремонта транспорта в несколько раз превышает лимиты, которые были ранее установлены, и собственник доплачивать не собирается;
- потерпевший – инвалид первой или второй группы;
- имеется письменное соглашение между потерпевшей стороной и страховой компанией.
Согласно общепринятому правилу на ремонт транспортного средства за счет страховой организации в СТОА, которая была выбрана из списка, предоставленного страховой компанией. При выплате финансовой компенсации также учитывается общий износ транспортного средства, а при ремонтных операциях – нет. Для других категорий машин и владельцев, то есть юридических лиц ничего не измениться.
В таких ситуациях, процедура возмещения вреда в результате аварийной ситуации будет производиться согласно полису ОСАГО. Для этого очень важно собрать все необходимые доказательства о наступлении страхового случая и лишь потом подать их вместе с заявлением и просьбой о рассмотрении выплаты со стороны страховой организации и предъявления автомобиля на осмотр.
Если будут нарушены права на компенсацию, тогда следует обратиться в суд. В некоторых ситуациях даже если имеется страховой полис, тогда процедура взыскания проводится с виновного в аварии либо же собственника транспортного средства.