ответ UrOpora.ru
О фактах грубого отношения врача пациент может сообщить письменно или на личном приеме руководству медицинской организации, а также в региональный орган исполнительной власти в сфере здравоохранения, в том числе по телефону горячей линии.
Кроме того, в соответствии со статьями 19 и 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор врача. Для этого достаточно обратиться с письменным заявлением к администрации медицинской организации. Однако выбор врача должен быть осуществлен с учетом согласия самого врача.